□晚报记者 文/图

本报讯 周口市行政服务中心公安分中心位于周口市区黄河路与汉阳路交叉口，有市公安局交通管理服务大厅、市公安局出入境接待大厅、公安信访大厅、市公安局治安户证服务大厅4个窗口单位的工作人员在这里集中办公。9月23日上午，记者暗访窗口单位工作作风时发现，这4个窗口单位的部分工作人员存在时间观念不强及迟到、早退现象，个别工作人员在工作时三心二意，时断时续，有擅自离岗空岗现象。

当日7时55分，在周口市行政服务中心公安分中心门前，记者看到只有市公安局出入境接待大厅、公安信访大厅敞着大门，这里的工作人员已经到岗并进入工作准备状态。而市公安局交通管理服务大厅、市公安局治安户证服务大厅的大门却落锁紧闭，此时，已有不少市民陆续来到门前，等待办理业务。

8时05分，记者看到一名工作人员来到市公安局治安户证服务大厅，打开了紧锁的大门，但是该大厅的4个服务窗口，只有两名工作人员到岗。

8时15分，作为4个窗口单位中业务量最大的市公安局交通管理服务大厅的大门依然紧锁，此时门前聚集了不少前来办理业务的市民。一位等急了的市民直埋怨：“为什么到现在工作人员还不来？”

8时17分，市公安局交通管理服务大厅终于有人开门了。但是记者走进大厅看到，6个服务服务窗口中，只有3号、6号服务窗口有工作人员在岗，其他4个服务窗口，不仅电脑没有打开，甚至连一个工作人员也没有。

9时许，记者再次来到市公安局交通管理服务大厅，看到虽然6个服务窗口的电脑都已经打开，但是只有1号、4号、6号服务窗口有工作人员在办理业务，而刚才还在办公的3号服务窗口的工作人员则提着包走出了大厅。记者在市公安局交通管理服务大厅转了一圈，注意到地面上有不少烟头和纸屑，可以看出，自早晨开门后整个大厅的卫生就没有打扫清理过。

从9时10分至11时20分，记者多次查看这4个窗口单位工作人员的在岗情况，发现市公安局交通管理服务大厅、公安信访大厅、市公安局治安户证服务大厅个别服务窗口的工作人员工作时三心二意，时断时续，存在擅自离岗空岗现象，有人离岗时间长达半个多小时。

11时40分，还不到下班时间，记者发现市公安局交通管理服务大厅里，只有5号、6号服务窗口一直在接待陆陆续续赶来办理业务的市民，其他4个窗口的工作人员则不见踪影（如图）。记者还发现，市公安局治安户证服务大厅也有个别工作人员提前下班。

值得肯定的是，整个上午，市公安局交通管理服务大厅6号服务窗口的工作人员一直紧张地忙碌着，在为市民办理业务的同时，还不断提醒市民不要在大厅内吸烟。

记者暗访期间，发现市公安局出入境接待大厅、公安信访大厅、市公安局治安户证服务大厅3个窗口单位环境卫生整洁，工作人员态度热情。