如果将项目攻坚比作经济社会发展的“引擎”，那么企业服务就是促使“引擎”输出更大马力的“催化剂”。

    为有效应对复杂严峻的经济形势，稳增长、促发展，我市从7月起开展企业大服务专项行动，变坐等服务为上门服务、被动服务为主动服务、低效服务为高效服务，集中帮助企业解决生产经营过程中存在的困难和问题。在7月29日我市召开的经济运行工作会议上，市委书记陈建生强调，既要加快建设，让“硬环境”更强，更要深入开展企业大服务，让“软环境”更优。市级领导干部、各县（市、区）及各有关部门的负责人带头进企业，送服务，帮助企业解决了一批发展中遇到的难题，推动我市工业经济逐月呈现企稳回升态势。9月份，我市规模以上工业增加值同比增长10.1%，为今年以来首次实现两位数增长。

    进企业，送服务，解难题

    今年上半年，面对严峻的经济形势和繁重的发展任务，我市出台《关于在全市开展企业大服务专项行动的通知》，决定用半年时间集中帮助企业解决生产经营过程中存在的困难和问题，着力营造良好的发展环境，提升企业发展信心，促进经济持续平稳较快发展。

    市委、市政府主要领导带头深入企业，帮助解决难题。市委书记陈建生，市委副书记、市长张国伟等市领导先后到平煤神马集团等20家企业现场办公，专题研究解决平煤神马集团棚户区改造资金不到位、姚电公司2×100万千瓦机组前期工作、中加钢铁公司铁前配套项目加快建设进度、平高集团智能输变电产业基地项目建设优惠政策落实、中材环保搬迁改造项目用地等企业遇到的问题。

    7月9日，张国伟对开展企业大服务工作作出批示：服务企业的本质是帮助企业解决具体问题，开展企业大服务专项行动是市委“树正气、转作风、促发展”活动的具体体现，也是建设服务型政府的必然要求。希望各单位一把手亲自带队进企业、送服务、解难题。让我们共同努力应对当前经济下行的压力，和企业一起共渡难关，共同遏制平顶山经济下滑。

    市直各部门、各县(市、区)工作人员纷纷走出机关，进企业，送服务，解难题。市工信局、市国土资源局、市发改委、市环保局、市城乡规划局等单位的主要领导带领科室工作人员多次深入企业，现场研究解决企业反映的问题。各县(市、区)的主要负责人也带领县(市、区)直部门，现场解决难题，破解困扰企业发展的突出问题。

    专题研究，跟踪督察

    为确保企业大服务专项行动取得实效，市政府成立3个督导组，每周召开一次督导组碰头例会，专题研究加快推进企业反映问题办理进度、跟踪督察责任单位办理进度等情况，督促问题解决，并严格实行挂销账制度，以企业是否满意为标准，凡是企业不满意的，继续挂账督办。

    一些制约企业发展的难题渐次解开，企业发展的环境在改变。

    位于汝州市产业集聚区的华港陶瓷年产1200万平方米高档墙地砖项目总投资2.47亿元，今年7月，该市有关领导与项目负责人座谈，项目负责人反映，他们需要大量黏土和钾长石材料，已踏勘两个地点，与村组干部商谈过，急需办理相关手续，如不能尽快办理，投产将直接受到影响。该市领导现场办公，研究解决办法。第二天，汝州市地矿局工作人员直接到企业选定的现场勘查，拿出了原料供应解决方案。

    截至11月11日，全市共征集企业反映的问题1401件，已经办结1101件。企业家们深切地感到制度成本明显降低，发展环境更好，发展信心也更足了。

    长效机制助力发展

    为帮助企业克服困难，加快发展，我市不少单位和部门给企业送去了“政策红棉袄”。

    市环保局缩短环评报告审批时限，项目环评文件的审批在受理之日起5个工作日内完成，提高行政审批效率；加大帮扶力度，帮助具备条件的企业积极申报国家和省各项环境保护专项资金，支持达标企业污染治理设施升级改造、区域流域污染防治、污染防治新技术新工艺推广应用等工作。

    针对融资难这个不少企业共同反映的问题，叶县企业大服务领导小组牵头组织召开银企协调会，共为5家企业协调贷款1200万元。湛河区政府在了解到河南中锋集团实业有限公司项目生产经营缺少7000万元流动资金时，积极帮助搭建融资平台，目前完成融资1亿元。

    为帮助企业树立发展信心，我市各县（市、区）建立服务企业年活动督察制度，给企业送去“及时雨”。

    在企业大服务专项行动中，宝丰县建立企业服务管理台账，认真登记企业需要解决的问题，明确责任单位、责任人、办结时限等，定期通报办理进度，公示办理结果，并依据办理情况落实奖惩。为提高办事效率，该县还实行职能部门人员派驻制，国土资源、住建、环保、城乡规划、供电、公安等6个部门明确专职人员派驻集聚区集中办公。

    在逆境中奋进，在挑战中前行。企业大服务专项行动的开展，不仅较好地回应了企业的发展诉求，有效提升了服务型政府的良好形象，而且赢得了社会各界的广泛赞誉，也受到了省委、省政府的肯定。（本报记者高轶鹏）