商丘网讯 为进一步提升服务水平，熟练解答司机的问路，日前河南高速商丘分公司开展“人人争当‘活地图’”活动，吸引了员工的积极响应与支持。

为了使员工详细了解周边地理路线，该公司找来最新周边省份的地图，分发到班组，要求各班组在班组例会时间里抽出一点时间来学习地理知识，掌握周边城市的分布及位置，对商丘旅游景点及通往周边县市的公路路网进行详细了解，并组织本地员工为大家介绍一些收费站周边乡镇的行车路线。通过学习地理知识，使员工成为“地理通”，面对司机的问路，能给出一个圆满的回答，这不仅提升了司乘人员的满意度，还使文明服务水平上一个新台阶。 （李东社）