今年2月13日，家住梁园区白云街道办事处的姜德强正在家中看电视，突然接到一位徐州陌生人的求助短信，称想找一种叫磺胺嘧啶钠注射液的药等着救命。他没有多想，骑上自行车当即开始寻药，拿到药后，姜德强又乘坐火车急奔300多里地，将救命的药品及时送到了徐州，其后病人病情明显好转。随后，中央电视台、《中国青年报》、《工人日报》、《大河报》等国内主要媒体纷纷报道此事。姜德强的义举赢得全国媒体、读者、网友的广泛赞誉，商丘好人现象受到普遍关注，为全市公民道德素质建设和文明城创建营造了良好的社会氛围。

在我市提出文明城市创建目标后，作为文明城创建的主城区，梁园区第一时间召开了动员大会，成立了由区委书记任政委、区长任指挥长的创建指挥部，明确专项工作组和责任单位的目标任务。在城区的各路口、临街建筑物等区域，设置大型文明城公益广告宣传牌30多块、文化墙60多面；印制5万本《文明市民手册》，免费发放到市民手中，使创建活动家喻户晓、深入人心，提升了市民对文明城创建的知晓率、参与率、支持率。区委、区政府把文明城创建的各项目标任务纳入年度目标考评，建立健全高效的考核机制，为创建工作提供强有力的组织保障。通过实行严格的措施和几个月来卓有成效的工作，梁园区文明城市创建工作取得明显成效。

今年以来，梁园区从解放思想、转变职能入手，努力创造务实高效、群众满意的政务环境。该区结合 “做人民群众贴心人”活动的开展，建立了党政领导接访制度，每月区委书记、区长都专门抽出一天时间接待群众来电来访，并设置专门的热线电话，并建立有效的回复处理机制。在民主公正的法制环境营造方面，该区做了大量卓有成效的工作。全区目前已建立333个调解组织，吸收人民调解员4610人。各级司法机关今年已排查各种社会矛盾345起，调解各类纠纷3431件，调解率成功率达97％。区法律援助中心共受理各类法律援助案件194件，举办法律维权专题宣传活动6场，分流疏导上访案件27起。

为促进社会和谐和人际关系的改善，梁园区积极营造健康向上的人文环境和有利于青少年健康成长的社会环境。该区以建设社会主义核心价值体系和弘扬雷锋精神为主题，先后开展 “弘扬雷锋精神、创建文明城区”志愿服务活动、“创建文明城区、我与梁园同行”演讲比赛；区级、社区及文明单位的《道德讲堂》陆续开讲，各单位组织干部职工积极参与“第四届全国道德模范评选”活动，深入学习宣传各级道德模范候选人的典型事迹；全区涌现出以“送药哥”姜德强与“红帽哥”乔乃昶为代表的一大批道德楷模。在全区中小学校广泛开展以“我的中国梦”为主题的征文活动和“文明美德伴我行”主题实践活动。区文化监管部门开展两次文化市场集中整治行动，出动执法人员200多人次，检查出版物、网吧、娱乐、印刷等门店160家。

梁园区以这次文明城创建为契机，投入大量人力、物力、财力，进一步加强城市基础设施建设，重点完成了八一路、长征路、团结路等路段的提升打造工程，升级了长征绿地和梁园文化广场等基础设施。对城区环境卫生开展综合整治，集中清理、规范卫生死角、占道经营、乱摆乱放、乱扯乱挂、街头小广告等脏乱差现象；对四个高速出入口、105国道、森林大道、325省道周边环境进行重点整治，清除了绿化带内的垃圾和杂草，拆除了道路两旁有碍观瞻的建筑物。

该区积极开展市场经营秩序和交通秩序整治活动。区文明办、区工商局联合开展 “文明餐桌示范店”、“文明服务之星”、“文明诚信经营示范单位”评选活动，积极开展 “百城万店无假货”活动，努力打造“百城万店无假货”活动示范街。区工商部门与商户签订责任承诺书近1万份，清理违规出店经营97户。在各级文明单位深入开展“文明交通”行动，组织300多名志愿者到各交通路口协助交警维持交通秩序，劝导不文明行为。区交通、运管、城管等部门联合开展交通秩序集中整治活动，查处违法违规车辆28辆，对500多名乱穿马路的市民进行了批评教育，城区交通秩序明显好转。